Norauto
Formación In Company en Growth y CRO para eCommerce
Norauto es una de las compañías líderes en servicios y productos para el automóvil, con un modelo omnicanal que combina eCommerce, talleres y tiendas físicas. Su crecimiento digital depende de optimizar la conversión, entender el comportamiento del usuario y aplicar metodologías de experimentación para escalar resultados.
Norauto confió en Elev8 para desarrollar una formación corporativa en Growth Marketing y CRO para eCommerce, diseñada para alinear al equipo, reforzar la toma de decisiones basada en datos y mejorar la capacidad para experimentar y priorizar mejoras con impacto directo en la conversión.
- Industria
- Automoción
- Área
- Growth Marketing & CRO para eCommerce
- País
- España
- Duración
- 20 horas · 8 sesiones
- Participantes
- 8 personas
El reto
El equipo de Norauto buscaba incorporar metodologías de Growth y CRO que les permitieran mejorar los resultados del eCommerce y trabajar de forma más orientada a datos, hipótesis y experimentación. Necesitaban un lenguaje común, más autonomía para priorizar iniciativas y un proceso claro para detectar palancas de conversión a lo largo del customer journey.
Los principales retos eran:
- Alinear al equipo en Growth y CRO.
- Entender el funnel AARRR y sus métricas.
- Mapear y optimizar el Customer Journey.
- Incorporar una metodología de experimentación sistemática.
- Priorizar iniciativas con impacto real.
- Adoptar un enfoque más analítico y data-driven.
Cómo lo hicimos
Desde Elev8 diseñamos una formación In Company totalmente adaptada a la realidad digital de Norauto, combinando fundamentos técnicos con aplicación directa al eCommerce de la marca. El programa se construyó para generar impacto inmediato en su forma de analizar, decidir y experimentar.
Fase 1
Diagnóstico del punto de partida
Analizamos la madurez del equipo en Growth, CRO y analítica, así como los principales retos del eCommerce. Esto permitió enfocar la formación en los puntos donde podía generar mejoras rápidas y sostenibles.
Fase 2
Diseño del programa a medida
Creamos un itinerario de 4 módulos centrado en fundamentos de Growth, optimización del Customer Journey, experimentación, priorización y un caso práctico final. El diseño combinó teoría útil, ejemplos de eCommerce y dinámica aplicada a problemas reales del sector automoción/retail.
Fase 3
Metodología activa y práctica
Las sesiones se impartieron en directo, con ejercicios prácticos, análisis de casos de conversión y demostraciones guiadas. Nuestros profesores, expertos en Growth & CRO, adaptaron cada contenido a los desafíos concretos de Norauto y guiaron al equipo en el desarrollo de su propio proceso de experimentación.
Impacto en negocio
Esta formación corporativa en Growth Marketing y CRO para eCommerce permitió a Norauto evolucionar hacia un modelo de trabajo más analítico, experimental y orientado a resultados, mejorando la claridad, la autonomía y la capacidad operativa del equipo digital.
Resultados clave
- Equipo alineado con una visión compartida del Growth y el CRO, mejorando colaboración y criterio.
- Elaboración de una metodología holística de Growth que permitiese mejorar aspectos tácticos y estratégicos orientados a los objetivos del negocio global de Norauto.
- Mayor capacidad para analizar el Customer Journey e identificar oportunidades reales de optimización en el eCommerce.
- Adopción de un proceso sistemático de experimentación, medición y priorización, aplicable de forma inmediata.
- Un enfoque más data-driven, capaz de trasladar insights a decisiones estratégicas y tácticas con impacto en conversión.
“La formación que proporcionaron los especialistas de Elev8 fue muy interactiva, mezclando teoría y práctica. Nos permitió ir a fondo en temas de Growth y CRO y hemos aplicado los conceptos vistos en la formación a nuestra manera de trabajar.”
El proyecto con Norauto demuestra cómo una formación para empresas en Growth y CRO, diseñada con visión estratégica y aplicada al negocio, puede impulsar la conversión, la autonomía del equipo y la capacidad analítica en un eCommerce omnicanal.