Pierre Fabre
Formación corporativa en eRetail & Digital Commerce
Pierre Fabre es uno de los grupos dermocosméticos y farmacéuticos más reconocidos de Europa, con una fuerte presencia en eRetailers, parafarmacias y marketplaces en España. Su equipo digital gestiona la visibilidad, el contenido y las operaciones comerciales de múltiples marcas dentro de un entorno donde el eRetail evoluciona rápido.
Nuestro cliente necesitaba reforzar su experiencia en eRetail y Digital Commerce con una formación corporativa estratégica y aplicada que permitiera ganar autonomía, mejorar los procesos con retailers y agencias y elevar la calidad del Digital Shelf.
- Industria
- Dermocosmética & Pharma
- Área
- eRetail & Digital Commerce
- País
- España
- Duración
- 23 horas · 9 sesiones
- Participantes
- 5 personas
El reto
El equipo de Pierre Fabre necesitaba consolidar su conocimiento del canal eRetail para operar con más seguridad, criterio y autonomía en un entorno altamente técnico.
Los principales retos eran:
- Comprender el ecosistema eRetail y las diferencias operativas entre eRetailers, marketplaces, ePharmacies y distribuidores mixtos.
- Alinear criterios internos para tomar decisiones coherentes y basadas en datos en activaciones digitales.
- Desarrollar autonomía para diseñar, negociar y evaluar campañas con retailers y agencias.
- Mejorar la calidad del Digital Shelf, aplicando buenas prácticas en fichas de producto y factores de conversión.
- Integrar soluciones de IA generativa y analítica avanzada en tareas de marketing y ventas.
- Consolidar una visión estratégica común del canal online.
Cómo lo hicimos
Diseñamos un programa de formación corporativa completamente adaptado a la realidad digital de Pierre Fabre, combinando contenidos estratégicos, herramientas técnicas y ejercicios aplicados al mercado dermocosmético.
Fase 1
Diagnóstico del punto de partida
Analizamos la madurez digital del equipo, su conocimiento del canal, los procesos actuales con retailers y agencias y los retos específicos de sus marcas.
Fase 2
Diseño del programa a medida
Creamos un itinerario de 9 módulos centrado en fundamentos del eRetail, activaciones digitales, KPIs, Retail Media, optimización del Digital Shelf, IA generativa y analítica avanzada.
Fase 3
Metodología activa y práctica
Sesiones en directo con ejercicios prácticos, casos reales del mercado dermocosmético y aplicación directa a los productos y cuentas de Pierre Fabre.
Impacto en negocio
Esta formación corporativa en eRetail & Digital Commerce permitió a Pierre Fabre consolidar una base sólida para operar con mayor autonomía, criterio y eficiencia en el canal digital.
Resultados clave
- Mayor comprensión del ecosistema eRetail y las dinámicas de cada tipo de retailer.
- Criterios comunes para priorizar, negociar y evaluar activaciones digitales.
- Mejora en la calidad del Digital Shelf, con fichas más optimizadas y orientadas a conversión.
- Integración de herramientas de IA para análisis, contenido y automatización.
- Equipo más autónomo, con una visión estratégica compartida del canal online.
En conjunto, esta formación In Company ayudó a Pierre Fabre a dar un paso adelante en su madurez digital, preparando al equipo para liderar el crecimiento en el canal eRetail. El proyecto demuestra cómo una formación para empresas en eRetail & Digital Commerce, diseñada a medida y con enfoque práctico, puede transformar la capacidad operativa y estratégica de un equipo digital en el sector dermocosmético.